Deja de adivinar. Descubre qué reseñas puedes eliminar de verdad.
Únete a más de 1.000 negocios que usan Cinquo para detectar y eliminar reseñas falsas de Google.
Herramienta para eliminar reseñas de Google
Descubre qué reseñas de Google puedes eliminar de verdad
Cinquo analiza automáticamente tus reseñas negativas y detecta cuáles violan las políticas de Google — para que puedas denunciarlas con total seguridad.
No todas las reseñas negativas se pueden eliminar — Cinquo te dice exactamente cuáles sí, y por qué.
Deja de perder tiempo con reseñas que Google nunca va a eliminar
La mayoría de los propietarios luchan contra todas las reseñas negativas — y pierden casi siempre. Cinquo analiza cada reseña contra las políticas de contenido de Google para que solo pelees las batallas que puedes ganar.
Consulta el análisis y probabilidad de eliminación
Cinquo analiza cada reseña negativa según las políticas de Google y te muestra al instante la probabilidad de que la eliminen.
Denuncia usando el motivo que te indica Cinquo
Utiliza la infracción exacta que identifica Cinquo. El motivo correcto mejora enormemente tus probabilidades de éxito.
Apela la decisión después de 1 semana
Si Google rechaza la denuncia, Cinquo te guía en el proceso de apelación a través de la Herramienta de Gestión de Reseñas.
Cómo Cinquo detecta qué reseñas de Google se pueden eliminarTres pasos para pasar de adivinar a saber exactamente qué reseñas puedes eliminar — y por qué.
Cinquo monitoriza todas tus reseñas de Google automáticamente
Conectamos directamente con tu perfil de Google Business en tiempo real. En cuanto llega una nueva reseña negativa, Cinquo empieza a analizarla según las políticas de contenido de Google — sin ningún trabajo manual por tu parte.
Conoce la probabilidad de que la eliminen
Spam, contenido falso, conflicto de interés, fuera de tema, discurso de odio, información personal, contenido dañino — lo comprobamos todo. Cinquo te muestra una puntuación de probabilidad de eliminación para que priorices qué reseñas denunciar.
Te decimos exactamente el motivo que debes alegar en la denuncia
Elegir el motivo correcto al denunciar una reseña a Google mejora enormemente tus probabilidades de éxito. Cinquo identifica la política específica de Google que se está infringiendo para que denuncies con precisión, no a ciegas.
Infracciones de política de Google que detectamos
Cinquo analiza cada reseña negativa contra todas las categorías de contenido prohibido de Google — automáticamente, en cuanto se publica la reseña.
- Spam o contenido falso
- Conflicto de interés (reseñas de competidores)
- Contenido fuera de tema
- Discurso de odio o lenguaje ofensivo
- Información personal
- Contenido dañino
Negocios que ya protegen su reputación con Cinquo
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4.9
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Qué opinan nuestros clientes
Preguntas frecuentes sobre la eliminación de reseñas negativas de Google
No — Google solo elimina reseñas que infringen sus políticas de contenido. Las reseñas negativas legítimas permanecen. Cinquo identifica las que no cumplen las normas, para que no pierdas tiempo en denuncias que Google va a rechazar.
Cinquo analiza cada reseña contra las categorías de contenido prohibido de Google: spam y contenido falso, conflicto de interés, contenido fuera de tema, discurso de odio, información personal y reseñas incentivadas. También comprobamos contenido dañino. Cuando se encuentra una coincidencia, recibes una alerta con la infracción específica y la probabilidad de eliminación.
Las reseñas sin texto son casi imposibles de eliminar. Google ya aprobó la reseña, lo que significa que considera al revisor legítimo y verificó que estuvo cerca de tu negocio. Al no haber contenido escrito, no hay nada que infrinja las directrices de contenido.
Reseñas de personas que nunca fueron clientes, reseñas publicadas por competidores (conflicto de interés), reseñas con discurso de odio o lenguaje inapropiado, divagaciones fuera de tema, reseñas que revelan información personal, ataques de reseñas falsas coordinadas (review bombing) y reseñas con contenido dañino.
Google no verifica el contenido de las reseñas. Si crees que una reseña es falsa y puedes demostrarlo — ten en cuenta que afirmar que el usuario no aparece en tu lista de clientes no es prueba suficiente — puedes presentar una apelación a través de la Herramienta de Gestión de Reseñas o el foro de soporte de Google Business.
Google normalmente tarda entre 5 y 20 días hábiles en evaluar una reseña denunciada. Si la solicitud es denegada, puedes presentar una apelación única a través de la Herramienta de Gestión de Reseñas o el foro de soporte de Google Business.
